안녕하세요 고객님

먼저 이용에 많은 불편드려 대단히 죄송합니다.
배송지연은 저희가 고지해드린 기간이 넘어가게 되면 배송지연 문자를 고객님께 따로 안내를 드리는 부분입니다.
고객님께서 11/14일에 주문하셨고 주문하신 해당 상품은 평일기준으로만 3-5일 소요되는 상품이라 따로 배송지연 부분이
아니기에 연락을 따로 드리진 않았어요. 그 부분에 대해서 많은 불편함을 드린 부분 다시 한번 사과의 말씀 드리겠습니다.
금일 출고되었으며 베송기간은 1-2일정도 소요되어 수령 가능하세요.
더 나은 쇼핑몰이 될 수 있도록 노력하겠습니다. 다시 한번 불편함을 드린부분 사과드리겠습니다. 감사합니다.
[CJ대한통운 573672934160]

[ Original Message ]

안녕하세요 이 브랜드는 첫 구매인데 현재 CS 전화연결도 안되고 카카오채널 톡에서도 해결이 전혀안되서 굉장히 불편합니다. 

CS 는 현재 주문 폭주 상태인가요? 왜 연결이 전혀 되지 않는지 궁금합니다. 

지난주 14일 화요일에 제품 주문했는데 발송문자를 일주일이 다된 지금도 못받았습니다. 이번주 목요일이 라운딩이라 일주일 기간두고 넉넉히 주문했는데 왜 아직 배송 준비중인지 

지연되면 지연된다는 알림 문자도 없고요. 

대체 왜 CS 연결이 안될까요???????????????????????????????????????

통화량이 얼마나 많으면 10통 넘게 걸어도 연결이 안되는지 모르겟어요.. 

목요일전까지 배송 못받으면 환불처리 요청드립니다. 해외직구도 아니고 국내택배 기준일보다 길어서 여기선 주문 못하겟어요.